Quand le papier réinvente la communication responsable !

Le rôle du papier a évolué : il est moins utilisé qu’il y a quelques années, mais il gagne en valeur. Aujourd’hui, nous sommes dans une démarche du « moins mais mieux ». Le papier conserve un intérêt fort grâce à ses caractéristiques sensorielles : il sollicite le toucher, favorise la mémorisation et, en devenant plus rare, il acquiert une dimension premium. Son usage est perçu par les destinataires comme un signe d’attention particulier et renforce ainsi l’impact du message.

Dans un monde virtuel omniprésent, le papier apporte de la tangibilité et complète efficacement le digital en ancrant l’information de manière durable. N’oublions pas aussi qu’il complète des dispositifs de com digitale auprès de personnes éloignées de ces pratiques (fracture numérique existe encore). Des études récentes montrent que nombre de consommateurs pensent que les marques devraient leur donner la possibilité de choisir entre la version digitale ou print des informations qu’elles leur envoient.

L’imprimé offre une alternative précieuse au numérique en raison de son caractère non intrusif. Contrairement aux publicités et notifications digitales imposées, un support papier est choisi librement par son lecteur, ce qui favorise une lecture plus engagée. De plus, des études en neuromarketing montrent que la mémorisation des informations est meilleure sur papier, notamment au-delà de deux pages A4. Cela explique pourquoi de nombreux étudiants préfèrent imprimer leurs cours pour mieux les assimiler. Le papier implique une interaction physique avec l’information, ce qui renforce l’engagement du lecteur et la rétention des messages. Enfin, le papier offre une créativité très forte et pas seulement au niveau du message mais aussi dans sa forme. Dans certaines campagnes de communication, le papier peut presque devenir un « objet » !

Contrairement aux idées reçues, la déforestation mondiale est principalement liée à l’agriculture intensive ( elevage et culture du soja) et non à l’industrie papetière, qui repose majoritairement sur des forêts gérées durablement . On ne redira jamais assez qu’on ne coupe pas des arbres pour faire du papier, mais que c’est la partie la moins noble du papier qui va servir à l’industrie papetière ainsi que les coupes d’éclaircie. En revanche, le numérique a des impacts cachés : l’extraction de métaux rares, la consommation d’énergie des serveurs et la pollution électronique sont des enjeux majeurs. Cloître est engagé depuis longtemps dans une démarche d’impression responsable, bien avant la montée des préoccupations RSE. Nous travaillons sur plusieurs axes : réduction de la consommation énergétique, optimisation des processus pour limiter la gâche papier, et sensibilisation des clients à l’impact environnemental de leurs choix (formats, papiers, techniques d’impression, transports). Nous organisons des ateliers/webinars pédagogiques et proposons des outils comme des nuancier papier – gamme environnementale- et calcul de l’empreinte carbone pour chaque produit réalisé afin d’accompagner nos clients vers des solutions plus durables.

La transformation des organisations touche autant la relation client que la communication interne. Dans le marketing digital, il est désormais reconnu que le tout-numérique ne suffit pas : la réintroduction de supports tangibles permet de renforcer la connexion émotionnelle avec la marque et d’ancrer durablement le message. Bien que le digital offre des outils de mesure performants (taux de clics, téléchargements), il manque parfois d’âme. Le papier vient alors compléter cette approche en apportant une dimension plus authentique et engageante. Dans la communication interne, un support imprimé comme un journal d’entreprise peut voyager au sein des foyers des salariés et renforcer l’image de l’entreprise bien au-delà des écrans. C’est l’aspect de « la prise en mains multiples » qui donne cette efficacité supplémentaire/digital.

Absolument. Face à l’overdose numérique et aux effets délétères des écrans, le papier redevient un espace de respiration. Des exemples concrets illustrent cette tendance : le magazine Grazia, qui avait cessé son édition papier pour ne rester que digital, relance actuellement sa version imprimée pour répondre à ce besoin de déconnexion et de valorisation de son titre. De même, certains pays nordiques comme la Suède, après avoir misé exclusivement sur les écrans dans l’éducation des jeunes enfants, reviennent aux manuels scolaires papier pour améliorer la concentration, l’apprentissage et le bien-être des élèves. Le papier offre une expérience plus saine, plus posée, qui aide à rétablir un équilibre « psychique » face à la surstimulation numérique.

Notre collaboration avec Hippocampe repose sur la complémentarité de nos savoir-faire. Leur expertise en communication et notre maîtrise des techniques d’impression nous permettent d’offrir une expérience optimale aux clients. Ensemble, nous construisons des supports qui ne sont pas seulement esthétiques, mais aussi pertinents en termes d’impact, d’efficacité et d’écoresponsabilité. L’univers de l’impression est en perpétuelle évolution : de nouveaux papiers, de nouvelles techniques de production émergent constamment. Grâce à cette collaboration, nous permettons à leurs clients de bénéficier, si elles le souhaitent, des dernières avancées en matière d’éco-impression et de solutions innovantes adaptées à leur ADN de marque.

Dans un monde où le digital domine, le papier s’impose comme un vecteur de communication complémentaire et différenciant. Son rôle évolue : moins fréquent, mais plus précieux, il devient un support d’exception qui capte l’attention et marque durablement les esprits. Face aux enjeux écologiques, il est essentiel de déconstruire certaines idées reçues et de promouvoir une impression responsable, qui s’inscrit dans une logique durable et maîtrisée.

La tendance actuelle montre que le tout-numérique atteint ses limites : surcharge d’informations, perte d’attention, besoin de déconnexion… Dans ce contexte, le retour à des supports tangibles prend tout son sens. L’enjeu est de trouver le bon équilibre entre papier et digital pour construire une communication efficace et engageante. C’est dans cet esprit que nous collaborons avec des acteurs comme Hippocampe, afin de proposer des solutions intelligentes et responsables aux entreprises.

L’avenir de la communication passera sans doute par cette hybridation réussie entre le physique et le digital. À nous de l’imaginer ensemble.