De la DPEF à la communication engageante : une stratégie RSE co-construite et incarnée
Depuis plus de dix ans, le Crédit Agricole du Morbihan structure et déploie sa démarche RSE à l’échelle territoriale. En 2022, la Caisse régionale a souhaité franchir une nouvelle étape : rendre cette stratégie plus lisible, partagée et inspirante. Hippocampe a accompagné l’équipe RSE dans la synthèse de la DPEF, la création d’un guide pédagogique et la mise en œuvre d’une stratégie de communication incarnée, co-construite avec les équipes RSE et Communication.
De la complexité à la clarté : rendre la DPEF accessible à tous
L’enjeu initial était de rendre la Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF) plus intelligible et mobilisatrice. Hippocampe a travaillé avec l’équipe RSE pour transformer un contenu technique en récit clair et impactant, à travers un rapport RSE synthétique, des interviews vidéo de parties prenantes et un motion design pédagogique. Ce dispositif a permis de diffuser les engagements de la Caisse régionale sur les territoires, tout en renforçant la culture interne de la RSE.
Des personas et une charte graphique pour incarner la démarche
Sur la base des personas construits avec le comité RSE — Pauline (conseillère habitat), Jean-Paul (conseiller agri-agro) et Hervé (président de caisse locale) —, Hippocampe a conçu une charte graphique RSE spécifique, déclinée sur l’ensemble des supports. Ce territoire visuel associe des illustrations humaines, des icônes expressives et un code couleur chaud et optimiste (jaune, orange, noir) symbolisant l’énergie collective, la proximité et la confiance.
Une communication pédagogique et incarnée
Les supports produits — guide RSE, vidéos, infographies, outils internes — répondent à trois principes : pédagogie pour comprendre, témoignage pour inspirer, preuve pour engager. Ce triptyque, défini avec le comité RSE, structure aujourd’hui l’ensemble de la communication du Crédit Agricole du Morbihan autour des transitions environnementales, sociales et économiques.
De la stratégie à la culture d’entreprise
En accompagnant la Caisse régionale dans la formalisation et la mise en récit de sa démarche, Hippocampe a contribué à faire de la RSE un levier de cohésion interne et d’attractivité territoriale. La communication devient un moteur de transformation : elle relie les équipes, valorise les engagements concrets et fait rayonner une banque mutualiste pleinement actrice des transitions.
