Comment transformer la contrainte marché en puissance d’agir ?
Le marché de l'expertise automobile est pris en étau entre la pression financière des assureurs et les mutations technologiques (mobilité décarbonée, autonomie). Face au risque de perte de sens et d'isolement, 16 cabinets indépendants du Grand Ouest, regroupés sous REGO, ont fait le pari de la coopération. Leur ambition stratégique : anticiper collectivement les évolutions du marché jusqu'à 2030, formuler une nouvelle offre de services à haute valeur ajoutée, et devenir une puissance d’agir solidaire.
Intelligence collective et design de trajectoire
Pour naviguer dans cette prospective et co-créer un avenir stable, Hippocampe a déployé la Fabrique REGO, un atelier d'intelligence collective co-piloté avec l'agence Markup, tenu à Rennes. L'approche, axée sur la mobilisation, a été structurée en étapes :
- Introspection & Projection : Diagnostic sensible des attentes et peurs pour prendre de la hauteur et cultiver l'alignement stratégique.
- Analyse Écosystémique : Cartographie des acteurs (assureurs, réparateurs, collectivités) pour identifier les points de tension et définir les questions critiques du nouveau positionnement.
- Design de Projets : Formulation d'une nouvelle raison d'être et de routes stratégiques (sécurité, valeur, juste prix) qui résonnent avec l'économie circulaire.
- Feuille de Route : Validation d'un plan d'action concret et de la gouvernance nécessaire à sa mise en œuvre, garantissant l'ancrage de la transformation.
L'écriture d'un nouveau récit collectif et stratégique
L'atelier a permis de cristalliser un projet collectif centré sur la valeur de l'expertise. Le réseau, désormais mobilisé et conscient de sa force (maillage de proximité, groupe solidaire), a redéfini sa mission autour d'une offre de services orientée vers la durabilité, l'usage et la transaction. Le fil narratif de cette réinvention est désormais clair :
- Nouvelle Expertise orientée transition : Le positionnement va au-delà de la seule évaluation de sinistre pour inclure la sécurité, la valeur, et la réparation du véhicule.
- Puissance d'agir solidaire : Les 16 entrepreneurs ont transformé leur regroupement technique en un moteur de changement et de coopération pour toute la filière.
- Stratégie Marque Employeur : Le projet "Redonner du sens au métier" devient une promesse employeur concrète, vitale pour l'attractivité des 170 collaborateurs des cabinets.
Livrables Clés
- Conception et animation d'un atelier d'intelligence collective "La Fabrique REGO"
- Cartographie et analyse de l'écosystème
- Formalisation d'une nouvelle raison d'être
- Feuille de route stratégique pour la transformation
Pour aller plus loin
Ce projet montre qu'il est possible de transformer les contraintes systémiques par l'intelligence collective. Qu'il s'agisse de transformation organisationnelle, de mobilisation des équipes ou d'élaboration de votre récit de transition, notre approche est une invitation à co-écrire votre futur.
